PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara terus mendorong peningkatan kompetensi pegawai melalui kegiatan training bagi tim sales. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya pengembangan kemampuan sumber daya manusia agar mampu menghadapi kebutuhan pelanggan dan perkembangan industri yang terus berubah.
Training sales diikuti oleh tim yang memiliki peran dalam aktivitas pemasaran dan penjualan layanan PLN Icon Plus. Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan pembekalan yang berkaitan dengan kemampuan penjualan, pemahaman produk, komunikasi dengan pelanggan, serta pendekatan yang dapat diterapkan dalam menjalankan aktivitas di lapangan.
Peningkatan kompetensi menjadi hal penting bagi tim sales karena berhadapan langsung dengan pelanggan. Selain memahami produk dan layanan yang ditawarkan, kemampuan menggali kebutuhan pelanggan dan menyampaikan informasi secara jelas menjadi bagian dari proses memberikan pelayanan yang baik.
Melalui training, peserta juga memiliki kesempatan untuk memperbarui pengetahuan serta bertukar pengalaman mengenai kondisi dan tantangan yang ditemui dalam aktivitas penjualan. Pembelajaran tersebut diharapkan dapat membantu tim dalam menerapkan pengetahuan yang diperoleh ke dalam pekerjaan sehari-hari.
Senior Manager SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara PLN Icon Plus, Anton Suprapto Adi, menyampaikan bahwa pengembangan kompetensi perlu dilakukan secara berkelanjutan untuk mendukung kualitas pekerjaan tim sales. “Training menjadi salah satu sarana untuk meningkatkan kemampuan dan memperbarui pengetahuan tim sales. Dengan kompetensi yang terus dikembangkan, tim diharapkan dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan informasi produk dengan baik,” ujarnya.
Kegiatan training ini menjadi bagian dari upaya PLN Icon Plus dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia di lingkungan perusahaan. Kompetensi yang semakin baik diharapkan dapat mendukung tim sales dalam menjalankan tugas secara lebih efektif sekaligus memberikan pengalaman pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Melalui pengembangan kompetensi secara berkelanjutan, PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara terus mempersiapkan tim yang mampu mengikuti perkembangan kebutuhan pasar dan teknologi. Kegiatan training menjadi salah satu langkah untuk memastikan kemampuan tim terus berkembang sejalan dengan dinamika industri konektivitas dan layanan digital.
